Conditions générales d'utilisation

En vigueur au 24 février 2025

Les présentes conditions générales d’utilisation (dites « CGU ») ont pour objet l’encadrement juridique des modalités de mise à disposition du site et des services et de définir les conditions d’accès et d’utilisation des services par l’adhérent utilisateur des sites.

Les présentes CGU sont accessibles sur le site à la rubrique « CGU ».

PREAMBULE

Editeur : Réseau RENIF, Association loi 1901, dont le siège social est situé 55 rue de Turbigo 75003 Paris, prise en la personne de son président, Xavier Belenfant.

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Le réseau RENIF (ci-après « l’Organisme ») est l’éditeur de sites de contenus et services en ligne et de supports numériques mobiles ou tablettes, accessibles sur tous terminaux numériques et disponibles lors de la connexion des utilisateurs.

Article 1 – Définitions

Chacun des termes mentionnés ci-dessous aura, dans les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après « les CGU »), la signification suivante : 

Sites et Supports numériques : sites web, sites mobiles, supports numériques destinés aux Utilisateurs (ci-après « Sites et Supports numériques »).

Compte Personnel : désigne l’espace unique mis à la disposition de l’Utilisateur après inscription, lui permettant d’accéder, au moyen de ses identifiants, au site et services proposés par l’Organisme.

Le Compte Personnel comprend l’ensemble des données personnelles relatives à un Visiteur, comprenant notamment ses éléments d’identité ainsi que ses identifiants, lui permettant de devenir un Utilisateur.

Données à Caractère Personnel : toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.

Identifiant : pseudonyme et/ou code choisis par l’Utilisateur permettant son identification et l’accès au site et à son compte personnel.

Services : ensemble des fonctionnalités mises à la disposition des Utilisateurs par l’Organisme et disponibles sur les sites et les supports numériques.

Intervenant : personne physique intervenant dans le processus de systémique de l’Organisme, de la conception à l’animation.

Utilisateur : toute personne physique ou morale titulaire d’un compte personnel, qui enregistre ses données à caractère personnel afin de pouvoir s’inscrire et avoir accès à l’ensemble du site et des services proposés par l’Organisme.

Visiteur : toute personne physique ou morale accédant aux sites et supports numériques à des fins de simple consultation et sans utilisation d’un compte personnel le liant à l’Organisme.

Article 2 – Acceptation des CGU

Toute inscription ou utilisation des sites implique l’acceptation sans aucune réserve ni restriction des présentes CGU par l’utilisateur. Lors de l’inscription sur le site via le formulaire d’inscription, chaque utilisateur accepte expressément les présentes CGU en cochant la case précédant le texte suivant : « Je reconnais avoir lu et compris les CGU et je les accepte ».

En cas de non-acceptation des CGU stipulées dans le présent contrat, l’Utilisateur se doit de renoncer à l’accès des services proposés par les sites.

L’organisme se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes CGU. Toute modification sera portée à la connaissance des Utilisateurs via les sites de l’organisme.

Article 3 : Services délivrés

Le site de l’Organisme permet à l’Utilisateur un accès aux services suivants :

  • Ateliers, formations et quizz thématiques
  • Documents relatifs à la maladie rénale chronique (brochures : diététique, fiches Mes’Doc….)
  • Liens vers des associations de patients traitant de la maladie rénale

Article 4 : Accès aux sites et aux services

L’accès aux sites et services est possible vingt-quatre (24) heures sur vingt-quatre (24), sept (7) jours sur sept (7) sauf en cas de force majeure ou d’événement hors du contrôle de l’Organisme et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement des sites et services qui pourront être effectuées sans en avoir averti l’Utilisateur ou le Visiteur au préalable.

Toute connexion aux sites et services via un compte personnel sera présumée avoir été effectuée par le titulaire dudit compte personnel et sous sa responsabilité exclusive.

L’Utilisateur s’inscrit de deux manières :

– En se rendant à l’adresse : www.elearning.renif.fr

– Directement en cliquant sur l’onglet « e-learning » du menu du site internet de l’Organisme.

Il renseigne le log In et le mot de passe qu’il aura choisi selon les critères suivants : comporter au moins 12 caractères, au moins 1 chiffre, au moins 1 minuscule, au moins 1 majuscule, au moins 1 caractère non-alphanumérique tel que *, – ou #.

Coordonnées : l’Utilisateur peut modifier à tout moment ses coordonnées et informations via son compte personnel.

Connexion : après identification de l’Utilisateur et dans le cas où ce dernier quitte la plateforme sans se déconnecter la déconnection se fait automatiquement. Si l’Utilisateur ne se déconnecte pas sa session de son compte personnel, le compte restera actif pour une durée raisonnable. L’Utilisateur sera alors automatiquement reconnu à chacune de ses visites sur son compte personnel pendant cette durée raisonnable. Il peut cesser cette reconnaissance automatique à tout moment en se déconnectant de son compte personnel. 

4.1 – Perte des identifiants

En cas d’oubli de mot de passe ou d’identifiant, l’Utilisateur peut en faire la demande en cliquant sur « Vous avez oublié votre nom d’utilisateur et/ou mot de passe ? » via le formulaire de connexion à la plateforme e-learning. Il recevra alors un mail de retour lui rappelant son compte utilisateur (identifiant) et l’invitant à générer un nouveau mot de passe.

Le mot de passe choisi est unique, personnel et confidentiel. Il appartient à l’Utilisateur de prendre toutes les dispositions nécessaires permettant de protéger ses données. L’Organisme mettra en place tous les moyens en sa possession pour garantir la sécurité et la confidentialité des données.

Tout événement dû à un cas de force majeure ayant pour conséquence un dysfonctionnement du site ou serveur et sous réserve de toute interruption ou modification en cas de maintenance, n’engage pas la responsabilité de l’Organisme. Dans ces cas, l’Utilisateur accepte ne pas tenir rigueur à l’éditeur de toute interruption ou suspension de service, même sans préavis.

L’Utilisateur a la possibilité de contacter à tout moment l’Organisme via l’adresse apparaissant dans le bandeau inférieur de la plateforme e-learning.

Article 5 : Collecte des données

L’Organisme s’engage à traiter toutes les données personnelles au titre du présent contrat conformément au règlement européen sur la protection des données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018.

Les données sont confidentielles au sens du règlement (CE) n° 45/2001 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel par les institutions et organes communautaires et à la libre circulation de ces données. L’Organisme limitera l’accès aux données au personnel strictement nécessaire à l’exécution, à la gestion et au suivi du contrat.

Conformément à la Loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement sur la Protection des Données à caractère Personnel, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, d’opposition, de suppression, de portabilité, de limitation et de rectification aux informations qui le concernent.

Il dispose également du droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont il entend que soient exercés, après son décès, ses droits.

Pour exercer ces droits, il doit adresser sa demande à l’adresse suivante : dpo@renif.fr ou Réseau RENIF, 55 rue de Turbigo 75003 Paris. 

Article 6 : Propriété intellectuelle

Les marques, logos, signes ainsi que tous les contenus du site (textes, images, son…) font l’objet d’une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d’auteur.

La marque « » est une marque déposée par l’Organisme. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de cette marque, de quelque nature que ce soit, est totalement prohibée.

L’Utilisateur doit solliciter l’autorisation préalable du site pour toute reproduction, publication, copie des différents contenus. Il s’engage à une utilisation des contenus du site dans un cadre strictement privé, toute utilisation à des fins commerciales et publicitaires est strictement interdite.

Toute représentation totale ou partielle de ce site par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation expresse de l’exploitant du site Internet constituerait une contrefaçon sanctionnée par l’article L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Il est rappelé, conformément à l’article L122-5 du Code de propriété intellectuelle que, l’Utilisateur qui reproduit, copie ou publie le contenu protégé doit citer l’auteur et sa source.

Article 7 : Obligations des Utilisateurs

Dans le cadre de l’utilisation du site, les Utilisateurs s’engagent à :

  • Se conformer aux stipulations décrites dans les CGU et aux lois en vigueur, et à respecter les droits des tiers ;
  • Ne communiquer que des informations, fichiers et autres contenus conformes à la réalité, honnêtes et loyaux ;
  • Ne pas divulguer via les sites de l’Organisme des informations personnelles (textes, photos et vidéos) de tiers sans leur consentement ;
  • Ne pas importer et diffuser via les sites de l’Organisme des propos ou des contenus illicites, et notamment tous contenus contrefaisants, diffamatoires, injurieux, insultants obscènes, offensants, discriminatoires, violents, xénophobes ou incitant à la haine raciale ; ou tout autre contenu contraire aux bonnes mœurs et aux règles de bienséance ;
  • Ne pas intégrer et diffuser via les sites de l’Organisme du contenu qui serait contraire à la finalité de notre service ;
  • Ne pas communiquer ou envoyer, par l’intermédiaire des sites de l’Organisme, du contenu, quel qu’il soit, qui comprendrait des liens pointant vers des sites web illicites ou offensants ou incompatibles avec la finalité du service de l’Organisme ;
  • Utiliser les sites de l’Organisme pour envoyer massivement des messages non sollicités (publicitaires ou autres).

En outre, l’Utilisateur garantit expressément la véracité et la réalité des informations contenues dans son compte utilisateur.

En cas de manquement à une ou plusieurs de ces obligations, nous nous réservons le droit d’exclure du service de l’Organisme l’Utilisateur fautif.

Article 8 : Responsabilité

Les sources des informations diffusées sur le site de l’Organisme sont réputées fiables mais le site ne garantit pas qu’il soit exempt de défauts, d’erreurs ou d’omissions.

Les contenus quels qu’ils soient sont à jour de la législation et de la règlementation en vigueur au jour de leur parution sur le site.

Les informations communiquées sont présentées à titre indicatif et général sans valeur contractuelle. Malgré des mises à jour régulières, le site de l’Organisme ne peut être tenu responsable de la modification des dispositions administratives et juridiques survenant après la publication. De même, le site ne peut être tenu responsable de l’utilisation et de l’interprétation de l’information qu’il contient.

L’Utilisateur s’assure de garder son mot de passe secret. Toute divulgation du mot de passe, quelle que soit sa forme, est interdite. Il assume les risques liés à l’utilisation de ses identifiant et mot de passe. L’Organisme décline toute responsabilité à cet égard.

L’Organisme ne peut être tenu pour responsable d’éventuels virus qui pourraient infecter l’ordinateur ou tout matériel informatique de l’Internaute, suite à une utilisation, à l’accès, ou au téléchargement provenant de ses sites.

La responsabilité de l’Organisme ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.

Article 9 : Durée – Résiliation et désinscription

La durée de validité de l’espace personnel de l’Utilisateur prend fin :

  • A la demande de l’Utilisateur.
  • A la fin de la relation contractuelle

L’Organisme se réserve néanmoins la faculté de supprimer automatiquement, sans préavis ni indemnité, tout compte personnel non-activé au-delà d’une durée de 18 mois, à compter de la dernière connexion à la plateforme e-learning.

De la même façon, l’Organisme se réserve la faculté de supprimer automatiquement, sans préavis ni indemnité, tout compte personnel en cas de violation grave et/ou répétée par l’Utilisateur des stipulations des présentes CGU.

L’Utilisateur reconnaît expressément que l’Organisme peut, sans préavis ni indemnité, résilier tout ou partie des services fournis et ce, sans avoir à en justifier.

L’Utilisateur a la possibilité, à tout moment, de se désinscrire et de supprimer son compte personnel, en envoyant un mail à contact@renif.fr ou education@renif.fr.

A compter de la suppression de votre compte, toutes les données personnelles de l’Utilisateur qui ont été transmises lors de son inscription sur la plateforme e-learning sont supprimées.

Il est averti que sa désinscription porte sur l’accessibilité aux modules d’apprentissage e-learning de l’Organisme. L’Utilisateur redevient simple Visiteur.

Article 10 : Liens hypertextes

Des liens hypertextes peuvent être présents sur le site. Les Utilisateurs sont informés qu’en cliquant sur ces liens, ils sortiront du site de l’Organisme. Ce dernier n’a pas de contrôle sur les pages web sur lesquelles aboutissent ces liens et ne saurait, en aucun cas, être responsable de leur contenu.

La décision d’activer ces liens relève de la pleine et entière responsabilité de l’Utilisateur ou du Visiteur. L’Organisme n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur accès, contenu ou utilisation, ainsi qu’aux dommages pouvant résulter de la consultation des informations présentes sur ces sites.

Article 11 : Droit applicable et juridiction compétente

Le contrat est soumis au droit français.

En cas de litige sur l’interprétation ou l’exécution du présent contrat, les parties s’obligent à une phase amiable préliminaire.

L’Utilisateur est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation, notamment auprès des instances de médiation sectorielles existantes, ou à tout mode alternatif de règlement des différends en cas de contestation.

A défaut de solution amiable, les parties conviennent de soumettre ledit litige aux Tribunaux de Paris, compétents pour ce contrat.

Pour toute question relative à l’application des présentes CGU, vous pouvez joindre l’éditeur aux coordonnées suivantes : contact@renif.fr.